系统仗着只有宋岚听得到他的声音，学着人类说话的语气，饱含感情地读出了显示屏上的留言，最后还像模像样地感慨了一句。

    宋岚隐约觉得系统今天心情不错，但又不确定系统是否真能这么人性化。他挑眉，“温柔？你确定能感受到’温柔‘是什么吗？”

    [正在进行自我检查，认为“温柔”这个推断，没有事实依据支撑，驳回说法……但不知道为何，刚才一瞬间联想到了这个词。]

    [跟着您一起从休眠期醒来，进行了一场自我升级。能接受和处理很多信息了，但也因此而感到困扰。如果是系统故障，请您及时指正，避免因我而引起不良影响。]

    系统反应很快，但说得迟疑。

    宋岚自从穿越成一栋房子，就对这个辅助系统很感兴趣。漫长的时间里，他尝试着去套系统的话，想探索一下系统到底是什么原理。

    是早就被设定好的程序，还是某种高智慧的人工智能。

    一直以来，系统的表现完全符合人工智能的标准，但“智慧”就完全谈不上。直到现在，系统感觉也有了情绪。

    “没关系的，不是故障，顺其自然就好。”宋岚构想了一下，如果未来系统也能有灵魂，算是件好事。他并不会因此而介意，反倒是希望帮助系统成长。

    他笑了下，不动声色地安慰自家纠结的系统。

    两个严格来说都不算是人类的存在，静默地交流着，直到发现有位男士正打着招呼上前，这才停止脑内对话。

    “您好。”宋岚率先出声，他看出来这位食客找他有事。

    “你好店长，我叫陈豫州，我们到边上说方便吗？”中年男人脸上带着客套的笑意，他伸手指了指房子左侧附带的小花坪。

    宋岚不明所以，点头跟着男人往边上走去。

    陈豫州带着宋岚避开了其他食客的视线，当下就言简意赅地说出了自己的想法。

    “……不知道您对菜式设计这一块，是否想过与其他品牌进行合作呢？”

    宋岚惊讶地眨了眨眼，反问道，“还能这样的吗？”

    陈豫州等待着眼前青年答复，被这么一问，也笑了，“当然有，您不清楚这一块吗？在维持您家营业不变的前提下，授权我们使用您家的餐点做法。我们会按销量和授权时长，支付丰厚的报酬。无需等待，签约即给付。”

    宋岚这下明白了。他以前拍戏，等电视剧电影剪出成品，版权方会授权多家媒介进行播放。自家渠道直接用，其他渠道也想要，就得给出费用。陈先生的来意，莫过于此。

    拿不准积分兑换系统对菜式是否有限制，他马上在心底问系统，“系统，授权出菜式，会影响积分的获得吗？”

    [不会的。您授权餐点是您的自由，积分兑换只有两条约束，第一，必须是您做的菜式，才在计算范围内。第二，顾客必须要堂食，这样才能与本体产生关联。]

    [因此，授权出的菜式能为您带来货币报酬，但无论对方卖多少份，您都无法因此获得积分。我为您重新核算您的货币拥有量，通过公式算得，现有储量能够支撑饭店运营两年的开销。]

    系统比以前贴心多了，已经开始脱离”一个指令一个动作”的阶段。宋岚听得很明白，在最后谢了系统的配合。

    他看回眼前男人，思索了下，觉得短期内自己不缺钱，也就没说出答应的话。

    “陈先生，谢谢您的认同。不过我的店今天才开业，立即开放授权或许会影响起步，还望见谅。但未来有合作可能的话，我很愿意来与您谈。”

    见宋岚笑得很笃定，陈豫州无奈地叹了口气，不再提这个邀请。

    就这么简单的一餐，他能感觉得出，这个青年以后的造化不会小。要不是店已经开起来了，他这会儿就不会要授权，而是直接挖人了。

    第15章 众口难调

    宋岚站在店里，目送第二批顾客吃完离开。系统在不间断地为他获取顾客满意值，但到了最后一位时，就明显沉默了下。

    [最后一位顾客，满意度转化后为30分。]

    宋岚面上笑容不改，只站在门口向还在回头跟他说再见的顾客道别。等彻底看不到顾客之后，他才低头回应系统，“我知道。”

    [……诶？]

    系统一愣，没想明白。当天所有客人基本上都给出了高于九十的满意度，只有最后这位，才给得如此之低。他能通过技能读取，但宋岚又是如何知道的？

    宋岚没说话，脸上笑意慢慢散了。

    他确实在方才，就察觉出这位客人对他提供的餐点并不满意。有建筑作为本体，他即使是背过身去，也能知道这位客人很没礼貌地往地上吐了东西。

    吐就算了，桌子底下还要踢几踢……

    对于客人并不文明的行为，他不方便当场阻止，不想因此而让其他客人有不愉快的用餐体验。

    宋岚先关上了大门，马上去后厨找出商用清洁器，拽着清洁器的长握柄到大厅来。甄辰给店里准备的桌子底部是实心的，有东西掉进去很难用人力弄出来。

    他躬下腰，好一通折腾，终于把客人吐得东西给捞了出来。定睛一看，都是被切成小块的香菇。

    “……”宋岚有些无语，默然地摇了摇头，一言不发地提走了清洁器。

    拍戏这么多年，什么人没见过。不少比这位客人还要极品的存在，他都打过交道。关键是当面还不能露出半点不愉，只能陪笑。这样的事多来几次，久而久之也就没脾气了。

    延误是绝对的，但气也气不动了。

    [好过分啊！怎么会有这么没素质的人。]

    系统可没宋岚这种修为，在看到从桌子底下出来的、黏在清洁器上的食物残渣，很不开心地抱怨起来。

    “算了算了，以后开店，总会遇上各种各样的客人。随地吐东西，还是很小的事。”宋岚安慰了系统一句，自己回后厨搞卫生。

    系统觉得自己有责任要帮助宋岚，但奈何没有实体，只能在一旁干看着。呆了几分钟，终于找到事情做。

    宋岚忙着收拾后厨，可没空闲时间刷微博。今日店面开张，官博反响不错，系统觉得他可以帮忙关注微博动态，读点能让人开心的留言，慰藉一下累了十几个小时的大饭店。

    [现在官博已经有两千五的粉丝量了，不过两条微博动态下的点赞量和留言量都没追上来。]

    “嗯？”宋岚应了声，想起自己以前的官微也是这情况，“正常的吧？有些网友是这样，不太爱留言点赞。”

    系统把大概说了下，随后又看向留言区。

    [我来给您读读留言吧，有不少今天来吃过的顾客，都有回官博上去写评价。]

    “好，你说，我听着呢。”宋岚把洗干净、消过毒的碗搬到橱柜里去。

    宋岚等着系统出声，但好一会儿都没听到系统的声音。他觉得奇怪，手上动作一停，“系统？”

    [我在。留言区里……百分之九十九的人都说好！]

    宋岚在发现系统表现得异常时，就隐约猜到了什么。他给自己做好了心理准备，却被系统这么一句话给逗乐了。

    这家伙说广告词似的，还想用九十九来“瞒天过海”，这是多怕负面留言干扰到他状态？

    “你不说我就自己来看了。”宋岚开始洗手，作势要去桌边拿自己的光脑。

    [就是有个网友给了差评，还配了图。说我们家菜不好吃，免费赠送没好货之类的。]

    系统说得很含蓄，措辞相比原文明显有所修饰。宋岚心下一沉，也不再继续整理后厨，直接擦干了手去开光脑屏幕。

    等微博主页刷新出来后，他就在最新动态下找到了系统说说的差评。

    那是一条十分钟前发出的微博动态，配文很长还带了张图。宋岚放大去看，发现图片里就是他家的糯米鸡。

    只是这份餐点在拍摄时，已被吃得“体无完肤”。

    “暴躁老哥：兴冲冲去，一肚子火回。怪不得要免费，东西真的很难吃。要吃还得弄脏手，黏糊糊的。拿荷叶来包裹是特殊，好像也没有什么荷香。糯米也蒸得太烂了吧，超级粘牙！还有鸡肉，一份里头没见到几块，真的好抠。为什么要加入青豆，用来充数？最可恶的是，里头有香菇，竟然不提醒顾客的吗？真是醉了！店也不在主干道上，贼难找，不想再去第二次了。[图片]”

    原本官博动态留言区里，就有不少高赞的热评。这条差评才发出没多久，就得到了极大地关注量，引得不少人讨论，迅速上升到留言区前排。

    官博还在不断增粉，新网友和旧网友基本上都看到了这条消息。

    “胖小喵喵：什么情况？我们吃的真是同一家店吗？不应该啊，我吃得很开心的。不管是老板的态度还是餐点，都挑不出毛病呀。[一脸懵逼]”

    “陈哥：我也去吃了，能理解用户体验的偏差，但你这说话的态度也很不地道。另外，老板的做法很好，感觉你在挑刺。”

    “吃土少女：不爱吃香菇自己挑走就好，实在不能接受，就和店长说。听说店长长得好脾气也好，我就不相信他会还不愿意给你再做一份。”

    “一键卸载智商：你这态度我不知道该说什么好，要不把我的昵称送给你吧。吃成这样来拍图，论谁看了都不会觉得这家店的东西好看。”

    宋岚翻看大家对于这条差评的态度，心里大致有了底。

    系统无法直接查看宋岚光脑屏幕，只能自己连接星网，以虚拟态查看微博网站。它虽有一身本事，但出生就跟着个不作为的饭店，几十百来年也没见啥大场面，本来对开业就抱有极大的期待，这会儿当头被淋了一盆冷水，心态差点崩了。

    [我们没有这个人说得这么差……]

    电子音说得很缓慢，语调都放低了。

    宋岚不想承认自己也一瞬间被打击到了，但听到系统的声音，顿时回过神来。他搓了把脸，掩饰掉眉眼间的沮丧。

    无论如何说服自己，无论再有理智，在看到这条差评的时候，他也很难避免地升起诸多消极念头。

    [是否需要我来帮您举报它？我可以研究举报规则说明。或者您联系一下这位顾客，看能不能给与补偿，让他通融一下？根据大数据的算法，这条差评会在七日内削弱您60%客流增量。]

    系统在高速运转，希望能够帮到大饭店。

    “不用！别去动它。”宋岚等不及系统说完，“就餐的顾客本来就有权利给评价，好或坏都是他的自由。他说的这些，无论主观客观，暂时看不出有欺骗成分。也就是说，他所做的是合乎规则的。”