045节:送礼的艺术
045节:送礼的艺术
做完台州项目情况的汇报,杜坷又不失时机地给吴军递上了中创公司的产品资料。在杜坷看来(也是中创公司培训时的理念),每一次与客户的沟通,都是向客户传递公司价值的机会。只有不断地让客户听到中创公司的产品情况,客户才可能接受中创公司的产品。这就是一个思想灌输和价值传递的过程。
而且,杜坷还抓住了吴军在李雪梅和谭胜利之间左右为难的尴尬心理,向吴军隆重推出了折中而又左右兼顾的方案——选择中创公司。
虽然杜坷不清楚,他的这些话对吴军到底有多大的影响力,但是他认为,至少自己看到了一条夹缝,而这就是他夹缝中求生存的所有空间。
临近结束,杜坷拿出自己精心准备的礼物,对吴军恭维地说道,“吴总,早就听彭博说,您博古通今,上知天文,下知地理,特别了不起。今天第一次见到您,就觉得您器宇不凡,有一种海纳百川的气势。希望您以后多多指点!”
杜坷一边说着,一边把自己准备的紫檀木竹简递给了吴军。
“这是什么?”看到杜坷手里拿的礼物,吴军警惕性地问道。
“哦,这没什么,是一套竹简,上面刻的孙子兵法。我觉得,这特别符合您的气场,所以就给您带过来了。”
觉察到吴军的敏感性,杜坷特意降低礼物的价值。有些没有经验的销售,往往就容易犯下这样的错误,在客户明显表现出警惕性的情况下,还刻意抬高礼物的价值,结果只会让客户望而生畏,最后拒绝你的礼物。
要知道,客户也是人,也要讲究面子,怎么好意思当面接下你价值昂贵的礼物呢?尤其是在第一次见面的情况下,没有人愿意这么做(当然在与客户关系近到一定程度之后,情况就不一样了,甚至完全相反了)。所以杜坷很聪明,他只是介绍了礼物的一方面,而且还把它和吴军的个人爱好结合起来了。至于礼物的价值,杜坷相信,吴军回去之后拆开一看,自然也就明白了。
“好啊。小杜,你可真够用心的,谢谢了!”
听杜坷这么一说,吴军果然没再继续追问,就笑纳了。
在返回公司的路上,杜坷就在畅想,当吴军看到自己准备的这份礼物时,会是什么样的心情。杜坷相信,即使吴军回去之后,发现这套竹简是用价值昂贵的紫檀木制成的,也不会再退还给他了。相反,而还会对自己的良苦用心感到欣慰。
事实也正如杜坷所料。在杜坷退出吴军的办公室之后,吴军就拿出了杜坷所说的这套竹简。从附带的收藏证书上可以看出,这是用紫檀木制成的。吴军对杜坷的良苦用心很满意,从此也对这个小伙子增加了几份好感。这或许就是第一印象的关键作用。
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另一方面,是想向吴军表明,自己来到之后,推动力度大了很多,项目交付也进展很快。
当然,杜坷这么说,并没有任何其他的恶意。他只是想尽最大程度地减少吴军对中创公司的不满。甚至不惜把他的这种不满,引导到某个人的身上,而不是针对整个公司。同时他又希望,最大程度地取得吴军的信任。毕竟只有取得吴军的信任,吴军才可能给他杜坷机会,才可能给中创公司新的机会。这就是所谓的“两害相权取其轻”的道理。
“哦?好啊!我也听说了,你们台州项目的交付,已经接近尾声了!刚好,你就详细说说吧,最新的情况怎么样了。”
既然杜坷已经提到台州项目的交付情况,吴军刚好也要了解一下,于是就让杜坷继续往下说去。
接着吴军的话,杜坷把台州项目的交付情况,做了详细汇报。吴军听完杜坷的汇报,对他的工作也表示满意,这让杜坷觉得很有成就感。当然,他的成就感并非来自于对台州项目交付的推动和进展,而是来自于他的移花接木的沟通本领。通过自己巧妙的沟通,杜坷把以前的责任都推到其他人身上了,同时又把最近的功劳都揽到了自己身上。这样一来,客户对自己的认可度就会大大提高,今后的工作就会顺利多了,杜坷认为。</p>